Gebruiksvoorwaarden
Welkom bij Joycrafto. Door toegang te krijgen tot ons platform accepteer je deze voorwaarden.
Laatste actualisering: januari 2025Deze pagina beschrijft hoe je onze diensten mag gebruiken. Het platform biedt entertainment zonder geldelijke inzet — je speelt met virtuele munten, niet met echt geld. Wanneer je een account aanmaakt of het platform gebruikt, ga je akkoord met wat hier staat beschreven.
We raden je aan deze tekst rustig door te lezen. Mocht je vragen hebben, neem dan contact op via de gegevens onderaan deze pagina.
Account en toegang
Om deel te nemen aan onze spelomgeving heb je een persoonlijk account nodig. Bij registratie verstrek je correcte informatie — dit helpt ons een veilige ervaring te garanderen voor iedereen.
Accounts zijn strikt persoonlijk. Delen met anderen of meerdere profielen aanmaken is niet toegestaan. Behoud je inloggegevens privé. Wanneer we ongebruikelijke activiteit waarnemen, kunnen we tijdelijk toegang blokkeren terwijl we de situatie onderzoeken.
Je bent verantwoordelijk voor alles wat er met jouw account gebeurt. Vermoed je dat iemand anders toegang heeft gekregen? Laat het ons meteen weten via [email protected] .
Virtuele munten en speelmechanismen
Alle spellen draaien op virtuele valuta zonder werkelijke geldwaarde. Deze munten kunnen niet worden omgezet in contanten, overgedragen naar anderen, of buiten het platform gebruikt.
Dagelijks ontvang je bonusmunten om mee te spelen. Extra munten verkrijgen we via seizoensgebonden evenementen en uitdagingen binnen het platform. De hoeveelheid munten in je account fluctueert tijdens het spelen — dit is onderdeel van de spelervaring.
Aankopen binnen het platform
Soms bieden we pakketten aan waarmee je extra speeltijd of functies kunt verkrijgen. Deze aankopen zijn definitief — terugbetalingen verstrekken we alleen wanneer technische problemen het gebruik volledig onmogelijk maken.
Prijzen kunnen wijzigen afhankelijk van seizoensaanbiedingen. De op het moment van aankoop getoonde prijs is leidend.
Gedragsregels en community
Ons platform bloeit wanneer gebruikers respectvol met elkaar omgaan. Gedrag dat anderen hindert of de ervaring verstoort accepteren we niet.
- Beledigingen, discriminatie of intimidatie hebben hier geen plaats
- Pogingen om het systeem te manipuleren leiden tot accountsluiting
- Gebruik geen geautomatiseerde software of bots
- Respecteer de privacy van andere spelers
- Deel geen ongepaste of illegale content
We houden activiteiten in de gaten om een prettige omgeving te behouden. Bij overtredingen nemen we maatregelen — van waarschuwingen tot permanente blokkering, afhankelijk van de ernst.
Intellectueel eigendom
Alle spelontwerpen, graphics, geluiden en software op dit platform zijn eigendom van Joycrafto of onze partners. Je krijgt toestemming om de dienst te gebruiken, maar niet om content te kopiëren, wijzigen of verspreiden.
Screenshots maken voor persoonlijk gebruik mag. Commercieel hergebruik, herdistributie of het claimen van ons materiaal als eigen werk is verboden.
Merknamen en logo's blijven te allen tijde beschermd. Gebruik deze niet zonder schriftelijke toestemming.
Technische verwachtingen en beperkingen
We streven naar continue beschikbaarheid, maar soms zijn onderbrekingen onvermijdelijk. Gepland onderhoud kondigen we vooraf aan wanneer mogelijk. Voor noodreparaties kan toegang tijdelijk beperkt zijn zonder voorafgaande melding.
Het platform werkt het best met moderne browsers en stabiele internetverbindingen. Technische problemen aan jouw kant vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Updates en wijzigingen
Regelmatig voegen we nieuwe functies toe of passen we bestaande elementen aan. Sommige updates kunnen automatisch doorgevoerd worden. Grote veranderingen communiceren we via het platform of per email.
Beëindiging en opschorting
Beide partijen kunnen de relatie beëindigen. Jij kunt je account sluiten via de instellingen. We kunnen toegang opschorten of permanent verwijderen wanneer deze voorwaarden geschonden worden.
Bij accountsluiting (door jou of door ons) verdwijnen alle virtuele munten en voortgang. Deze kunnen niet worden hersteld of gecompenseerd.
Langdurige inactiviteit kan resulteren in automatische archiveringsprocessen. Accounts die langer dan achttien maanden niet gebruikt zijn, kunnen verwijderd worden om systembronnen te beheren.
Aansprakelijkheid en garanties
Het platform bieden we aan zoals het is. We streven naar betrouwbaarheid maar geven geen absolute garanties over foutloze werking of ononderbroken beschikbaarheid.
Schade die voortvloeit uit technische problemen, dataverlies of serviceproblemen valt buiten onze verantwoordelijkheid, behalve wanneer dit voortvloeit uit opzettelijke nalatigheid van onze kant.
Maximale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen zes maanden aan het platform hebt besteed.
Privacybescherming
Hoe we met je gegevens omgaan staat beschreven in ons privacybeleid. Kort samengevat: we verzamelen alleen informatie die nodig is voor platformwerking en delen deze niet met derden voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.
Technische data over spelgedrag gebruiken we om de ervaring te verbeteren. Persoonlijke identificeerbare informatie behandelen we volgens Europese privacyregels.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Soms passen we deze tekst aan om nieuwe functies te weerspiegelen of juridische eisen te voldoen. Belangrijke wijzigingen communiceren we minstens twee weken voordat ze ingaan.
Blijf je het platform gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden? Dan beschouwen we dit als acceptatie van de aangepaste voorwaarden.
Check deze pagina af en toe om op de hoogte te blijven van actuele versies.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze overeenkomst valt onder de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk. Bij meningsverschillen proberen we eerst tot een oplossing te komen via direct contact.
Lukt dat niet binnen dertig dagen, dan kunnen formele juridische stappen ondernomen worden volgens de procedures die gelden in Glasgow, Schotland.
Vragen over deze voorwaarden?
Twijfel je ergens over of wil je verduidelijking? Ons team helpt je graag verder met specifieke situaties of algemene vragen over hoe het platform werkt.